রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

le0122-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
le0122 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ — সবকিছু নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট বাটন পাবেন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@le0122 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা ডেটা এক্সপোর্টের আবেদন করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইসে কুকি ম্যানেজমেন্ট এবং OTP-ভিত্তিক লগইন যাচাই — এই দুটি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনোভাবেই উন্মুক্ত হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ডেটা কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা আর্কাইভ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা যেসব প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করি তারা কেবল নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য পায়। আপনার ডেটা বিক্রির কোনো চুক্তি আমাদের নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র যাচাই রেকর্ডের জন্য রাখা হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@le0122-এ আবেদন করলে আমরা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ। কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় সহায়তা করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের বাইরে কেউ এই তথ্য পায় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।